Esigenza
Ridefinire l’Operating Model a seguito di un cambiamento strategico, introducendo un assetto chiaro ed efficace tra headquarter e strutture territoriali
Cliente
Azienda settore beni di largo consumo
Intervento
Analisi dei principali processi interfunzionali e ridisegno delle logiche operative, con focus su:
- Definizione dei ruoli delle funzioni centrali
- Chiarimento delle responsabilità delle strutture territoriali
- Identificazione degli snodi decisionali tra centro e mercati
- Sviluppo di una matrice delle responsabilità (RACI) per esplicitare ownership, livelli decisionali e meccanismi di coordinamento
Risultati
- Riduzione dei conflitti interfunzionali e delle aree di sovrapposizione
- Maggiore chiarezza su ruoli, responsabilità e livelli decisionali
- Accelerazione dei processi decisionali
- Rafforzamento dell’efficacia del modello di governance
