Esigenza
Ottimizzare il dimensionamento organizzativo delle principali funzioni di staff, allineando carichi di lavoro, risorse e competenze a una fase di forte crescita del business, con l’obiettivo di migliorare efficienza operativa e sostenibilità dei costi.
Cliente
Multinazionale settore lusso
Intervento
Analisi strutturata dei processi e dei carichi di lavoro nelle principali funzioni centrali — Marketing e Comunicazione, Risorse Umane, Amministrazione, Finanza e Controllo, Ricerca e Sviluppo — finalizzata a identificare squilibri nel dimensionamento, inefficienze operative e aree di ottimizzazione.
Il progetto ha incluso la revisione dei perimetri di responsabilità e la definizione di un modello organizzativo più coerente e scalabile.
Approccio
- mappatura dei processi e analisi puntuale dei workload
- valutazione del dimensionamento delle strutture rispetto ai volumi di attività
- identificazione di colli di bottiglia e sovrapposizioni organizzative
- ridisegno dei ruoli, delle responsabilità e dei flussi operativi
Risultati
- riequilibrio del dimensionamento organizzativo tra le diverse funzioni
- razionalizzazione delle responsabilità e maggiore chiarezza nei ruoli
- eliminazione delle sovrapposizioni e miglior coordinamento interfunzionale
- ottimizzazione della distribuzione dei carichi di lavoro
- miglioramento dei tempi di risposta e della qualità dei servizi ai clienti interni
