Multinazionale retail: indagine di employee satisfaction

 OBIETTIVO DEL PROGETTO

L’azienda aveva l’obiettivo di avviare un canale di ascolto della propria struttura di vendita e di raccogliere rapidamente input per l’avvio di azioni di miglioramento nella rete e nella relazione tra strutture centrali e punti di vendita

ARTICOLAZIONE DELL’INTERVENTOwatch full film Pirates of the Caribbean: On Stranger Tides 2011 online

È stata progettata una quick survey per acquisire rapidamente e in modalità web-based multicanale (pc, smartphone, tablet) le risposte da circa 4.000 risorse coinvolte su tutto il territorio nazionale. La fase di rilevazione è durata 10 giorni ed ha permesso di raccogliere informazioni clusterizzate per territorio, area organizzativa, profilo, seniority e molto altro

RISULTATI RAGGIUNTI

La direzione HR ha avuto la disponibilità di elementi dettagliati e operativi per meglio orientare i piani di azioni del budget in fase di predisposizione, arricchendolo di elementi qualitativi oltre che di puro costing